Política de Envio e Entrega

Após a Compra Confirmada

O pedido será processado e isso leva de 1 a 5 dias úteis a depender da demanda. Fique tranquilo! 97% das encomendas são enviadas em até 3 dias úteis.

Código de Rastreamento

Os correios demoram de 3 a 7 dias úteis para lançar os códigos internacionais no sistema. Portanto, se seu código não funcionar, tenha paciência e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato conosco para receber suporte.

Prazo Médio de Entrega

Conforme informado na página de todos os nossos produtos, o prazo médio de entrega é de 2 a 5 SEMANAS úteis após o envio do fornecedor.

Este prazo é necessário por vir de fora do Brasil e só assim é possível fornecer produtos de ótima qualidade a preços tão competitivos. Então, pedimos que atentem para esses prazos e só façam a compra se concordarem com os mesmos.

Fatores Externos que Podem Atrasar o Prazo de Entrega

Importante: fatores exteriores, como logística, alfândega, greves, entre outros, podem ocasionalmente aumentar o tempo de entrega. Assim, se necessário, o prazo de entrega pode ser estendido até o prazo de 90 dias.

Rastreamento do Pedido

Para rastrear seu pedido diretamente no site dos Correios, basta ter o código de rastreamento. MAS VOCÊ PODE USAR A OPÇÃO DE "RASTREIE SEU PRODUTO".

Caso ainda não consiga rastrear seu pedido, entre em contato por e-mail.

Problemas no Prazo de Entrega

Após o término do prazo estendido, caso sua compra ainda não tenha chegado ao Brasil, pode ter acontecido algum problema mais sério. Pedimos que entre em contato por e-mail ou WhatsApp.

Processamento na Receita Federal

Alguns produtos ficam muito tempo em Curitiba devido à fiscalização da Receita Federal, que verifica todos os pacotes que entram no Brasil. Como eles estão sobrecarregados, às vezes isso atrasa muito as entregas. Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve.

É comum os produtos ficarem algum tempo parados quando entram no Brasil (normalmente em Curitiba ou Rio de Janeiro). Essa demora se dá devido à lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que chegam.

Despacho Postal

A cobrança do Despacho Postal da sua compra é de responsabilidade da loja. Você paga somente pelo preço do produto!

Impostos

NENHUM IMPOSTO SERÁ ADICIONADO AO SEU PRODUTO. Você paga somente pelo preço do produto!